不正利用されたDr.Webキーファイルのブロックおよび再発行

用語解説

• ソフトウェアのライセンスは、権利所有者(または権利所有者のライセンシーあるいはそのサブライセンシー)が権利所有者に規定される期間内および条件に基づき、インストール、起動、コンピューターメモリへの書き込みに限定されるソフトウェア再生を対象に、世界各国における非独占的ソフトウェア使用権について、エンドユーザーに与えられた許可です。
• ソフトウェアライセンスのオーナー(エンドユーザー)は、ソフトウェア使用について、非独占的権利を有する個人もしくは法人です。詳細
• 不正使用者は、ソフトウェア使用権を保有していない、あるいはソフトウェア使用権が終了しているにもかかわらず、ソフトウェアを継続して使用する者です(ライセンス有効期間が満了している、あるはライセンスが取り消された場合を含む)。
• 不正に利用されるキーファイルは、非独占的ソフトウェア使用権が終了しているまたはその権利が存在しない、さらにソフトウェアのライセンスを所有していない者、あるいはソフトウェア権利所有者とのライセンス契約に違反した者が、ソフトウェアの動作を継続させる目的で、使うファイルです。
• ブロックは、有効性を取り消すことです(有効期間満了前の取り消しも含む)。
• 再発行は、ソフトウェアのライセンスを所有している者が、ブロックされたキーファイルと同等のソフトウェア動作を継続させるキーファイルを取得することです。

1. エンドユーザーとしてキーファイルに規定される者を対象に、非独占的ソフトウェア使用権が終了した場合、またソフトウェア使用について権利所有者であるDoctor Webと締結されたライセンス契約の条件が遵守されなかった場合、不正に利用されているDr.Webキーファイルがブロックされます。ライセンス契約の全文。
2. Dr.Webソフトウェア有償ライセンスを所有する正規ユーザーは、ブロックされたDr.Webキーファイルを無料で再発行することができます。但し、残りのライセンス期間が30日以下である場合、Dr.Webキーファイルの再発行が不可能であるため、更新またはアップグレードを行う必要があります。
3. Dr.Web Home Security Suite あるいは Dr.Web Retail Security Suiteソフトウェアの有償ライセンスを所有する正規ユーザーは、非独占的ソフトウェア使用権が与えられた場合に、Dr.Webライセンス期間内に、不正利用されていたキーファイルを、1回に限り、無料で正規のキーファイルを再発行することができます。詳細。
4. 法人向けDr.Webソフトウェアの有償ライセンスを所有する正規ユーザーは、非独占的ソフトウェア使用権が与えられた場合に、不正利用されていたDr.Webキーファイルを、Dr.Webライセンス期間内に、3回に限り、無料で正規のキーファイルを再発行することができます。

そのためには、Doctor Webテクニカルサポートに問い合わせる必要があります。問い合わせの際に、非独占的Dr.Webソフトウェア使用権を証明する書類を提示しなければなりません(ライセンス証明書の写真あるいはスキャンコピー、ライセンス購入の領収書、インターネットショップより発行された購入確認メール、Doctor Webの判断で他の証明となる書類など)。

5. 無償ライセンス、およびOEMライセンスのキーファイルの場合、キーファイルの再発行はできません。